Återbetalningspolicy

Returer

Vår policy gäller i 15 dagar. Anta att 15 dagar har gått sedan du fick ditt kvitto. Tyvärr kan vi inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Kunder debiteras endast en gång högst för fraktkostnader (detta inkluderar returer); Inga lageravgifter till konsumenterna för produktens retur.

För att vara berättigad till en retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Ytterligare icke-returnerbara varor:

• Presentkort
• Nedladdningsbara produkter

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis (PDF, e-post).Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.Du måste vänta tills returen är godkänd och returnera till avsändaren.

Det finns vissa situationer där endast partiell återbetalning beviljas (om tillämpligt)

• Varor som inte är i sitt ursprungliga skick, skadade eller saknade.
• Alla varor som returneras mer än 15 dagar efter leverans.

Återbetalning (om tillämpligt)

När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avslås.Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Försenad eller utebliven återbetalning (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu ska du först kontrollera ditt bankkonto.Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning bokförs officiellt.Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.När du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss via sidan "Kontakta oss".

Reavaror (om tillämpligt)

Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Tyvärr kan reavaror inte återbetalas.

GÅVOR

Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig. Du kommer att få en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har mottagits kommer ett presentkort att skickas till dig.Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren, och han/hon kommer att få reda på din retur.Om du beställer över $75, får du alltid en rekommenderad och spårbar frakttjänst och köper ytterligare fraktförsäkring.

Anta att konsumenten orsakar returen. Konsumenten bör vara ansvarig för fraktavgiften. Den specifika kostnaden bör baseras på det express-/kurirföretag du väljer.

Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta enligt de artiklar du beställde, är konsumenten inte skyldig att bära fraktavgiften av detta skäl.

Ingen återställningsavgift debiteras konsumenterna för återlämnande av en produkt.