Returnerar
Returnerar
Vår policy gäller i 15 dagar. Anta att det har gått 15 dagar sedan ditt mottagande. Tyvärr kan vi inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.
Kunder kommer endast att debiteras en gång för fraktkostnader (detta inkluderar returer); Inga återuppbyggnadsavgifter till konsumenterna för produktens retur.
Kvalificerad för retur, din vara måste vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.
Ytterligare engångsartiklar:
- Presentkort
- Nedladdningsbara produkter
För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller köpbevis (PDF, e-post). Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren. Du måste vänta tills returen är godkänd och returnera till avsändaren.
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas (om tillämpligt)
- Alla föremål som inte är i originalskick, skadade eller saknade föremål.
- Alla varor som returneras mer än 15 dagar efter leverans.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. När du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss via sidan " Kontakta oss ".
Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Tyvärr kan reavaror inte återbetalas.
GÅVOR
Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig. Du får en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig. Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren, och han/hon får reda på din retur. Om du beställer över $75 får du alltid en registrerad och spårbar frakttjänst och köper ytterligare fraktförsäkring.
Antag att konsumenten orsakar returen. Konsumenten bör stå för fraktavgiften. Den specifika kostnaden bör baseras på det express-/budföretag du väljer.
Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta enligt de varor du beställt, är konsumenten inte skyldig att stå för fraktavgiften av denna anledning.
Ingen påfyllningsavgift tas ut av konsumenterna för retur av en produkt.