Vrací se

Vrací se

Naše zásady trvají 15 dní. Předpokládejme, že od obdržení zboží uplynulo 15 dní. Bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu.

Zákazníkům bude účtován maximálně jedenkrát poplatek za poštovné (to se týká i vrácení); Spotřebitelům nebudou účtovány žádné poplatky za vrácení výrobku.

Způsobilé pro vrácení, vaše zboží musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Musí být také v původním obalu.

Další zboží, které nelze vrátit:

• Dárkové karty
• Produkty ke stažení

K dokončení vrácení požadujeme účtenku nebo doklad o nákupu (PDF, e-mail).Neposílejte prosím svůj nákup zpět výrobci.Musíte počkat, až bude vrácení zboží schváleno a vráceno odesílateli.

V některých situacích jsou poskytovány pouze částečné náhrady (pokud se na ně vztahuje)

• Jakékoli zboží, které není v původním stavu, poškozené nebo chybějící položky.
• Jakákoli položka, která je vrácena po více než 15 dnech od doručení .

Vrácení peněz (pokud je to relevantní)

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám zašleme e-mail s oznámením, že jsme vrácené zboží obdrželi. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.V případě schválení bude vrácení peněz zpracováno a do určitého počtu dní bude na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby automaticky připsán kredit.

Opožděné nebo chybějící náhrady (pokud se na ně vztahuje)

Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, nejprve překontrolujte svůj bankovní účet.Poté kontaktujte společnost vydávající vaši kreditní kartu. Může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně zaúčtována.Dále kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vrácená částka zaúčtována.Poté, co jste provedli všechny tyto kroky a stále jste ještě neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás prostřednictvím stránky "Kontaktujte nás".

Výprodejové položky (pokud se na ně vztahuje)

Vracet peníze lze pouze za položky s běžnou cenou. Výprodejové položky bohužel refundovat nelze.

DÁRKY

Pokud bylo zboží při nákupu označeno jako dárek a odesláno přímo vám. Obdrželi byste dárkový kredit v hodnotě vráceného zboží. Po obdržení vráceného zboží vám bude dárkový certifikát zaslán poštou.Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek nebo si dárce nechal objednávku zaslat sám, aby vám ji později předal, zašleme dárci peníze zpět a on se o vašem vrácení dozví.Pokud objednáváte zboží nad $75, vždy získáte službu Registered & Trackable shipping a zakoupíte další pojištění přepravy.

Předpokládejme, že spotřebitel způsobí vrácení. Spotřebitel by měl nést odpovědnost za poštovné. Konkrétní náklady by měly vycházet z vybrané expresní/kurýrní společnosti.

Pokud je z našich důvodů obdržené zboží poškozené nebo neodpovídá objednanému zboží, spotřebitel není povinen hradit přepravní poplatek z tohoto důvodu.

Za vrácení výrobku se spotřebitelům neúčtuje žádný poplatek za doplnění zboží.