AINTEROL® Shopify Shipping

INFORMACJE O WYSYŁCE

W AINTEROL®, naszym niezachwianym zobowiązaniem jest zapewnienie najlepszych doświadczeń związanych z wysyłką, bez względu na to, gdzie się znajdujesz. Jesteśmy dumni z tego, że każdego dnia dostarczamy przesyłki do tysięcy zadowolonych klientów na całym świecie, zapewniając, że zawsze reagujemy i dbamy o ich satysfakcję.

Oś czasu przetwarzania i wysyłki

• Czas przetwarzania: Twoje zamówienie przejdzie przez nasz rygorystyczny proces weryfikacji, kontroli jakości i pakowania w ciągu 24-48 godzin. Po rozliczeniu zamówienie zostanie wysłane z naszego centrum wysyłkowego AINTEROL®.
• Kraje wysyłki: Obecnie wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Hongkongu, Australii, Nowej Zelandii, Kanady i Stanów Zjednoczonych. Do końca 2024 roku planujemy rozszerzyć działalność na jeszcze więcej krajów, więc bądź na bieżąco!

Szacowany czas wysyłki

• Metody wysyłki: Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem możliwej do śledzenia małej paczki poleconej międzynarodowej (do 2 kg) lub ePacket (w zależności od miejsca docelowego).
• Czas dostawy: Po przetworzeniu zamówienia zazwyczaj docierają do miejsca przeznaczenia w ciągu 7-15 dni roboczych. Dostawa może się jednak różnić ze względu na czynniki takie jak sezonowe zapotrzebowanie, święta i nieoczekiwane warunki pogodowe. Należy pamiętać, że paczki mogą czasami trwać dłużej niż oczekiwano, ale zawsze jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Śledzenie zamówienia i obsługa klienta
Gdy zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz automatyczne aktualizacje, aby śledzić drogę paczki. Będziesz powiadamiany na każdym etapie, od przetwarzania do dostawy. Jeśli nie widzisz naszych wiadomości e-mail, pamiętaj, aby na wszelki wypadek sprawdzić foldery spamu lub kosza.

Opłaty celne i importowe
Należy pamiętać, że w zależności od lokalizacji zamówienie może podlegać opłatom celnym lub cłom importowym. Chociaż nie jest to powszechne, warto mieć świadomość, że są one określane przez politykę danego kraju i ponosisz za nie odpowiedzialność. Sugerujemy sprawdzenie szczegółów w lokalnym urzędzie celnym.

Zrównoważone opakowania
Wierzymy w odpowiedzialność za środowisko. Dlatego w miarę możliwości używamy zrównoważonych i przyjaznych dla środowiska opakowań. Możesz mieć pewność, że Twoja paczka jest zabezpieczona i chroniona, a także minimalizuje wpływ na środowisko.

Obsługa klienta
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przesyłki, nasz dedykowany zespół obsługi klienta jest tutaj, aby Ci pomóc! Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub naszej strony kontaktowej, a my szybko odpowiemy, aby zapewnić Ci satysfakcję.