Rückgabe

Rücksendungen

Unsere Richtlinie gilt für 15 Tage. Angenommen, 15 Tage sind seit Ihrem Erhalt vergangen. Leider können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Kunden werden nur einmal höchstens für die Versandkosten berechnet (dies schließt Rücksendungen ein); Keine Rücknahmegebühren für die Verbraucher für die Rückkehr des Produkts.

Für eine Rückgabe muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Zusätzliche nicht rückgabefähige Artikel:

Geschenkkarten
Herunterladbare Produkte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kassenbon oder einen Kaufnachweis (PDF, E-Mail).Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zurück.Sie müssen warten, bis die Rücksendung genehmigt ist und an den Absender zurückgehen.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird (falls zutreffend)

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, der beschädigt ist oder bei dem Artikel fehlen.
Jeder Artikel, der mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite "Kontakt".

Ausverkaufte Artikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Sale-Artikel können leider nicht zurückerstattet werden.

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Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde. Sie würden eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung erhalten. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden, und er/sie erfährt von Ihrer Rückgabe.Wenn Sie über $75 bestellen, erhalten Sie immer einen registrierten und verfolgbaren Versandservice und kaufen eine zusätzliche Versandversicherung.

Angenommen, der Verbraucher verursacht die Rücksendung. Der Verbraucher sollte für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifischen Kosten sollten sich nach dem von Ihnen gewählten Express-/Kurierunternehmen richten.

Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt ist oder nicht den bestellten Artikeln entspricht, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten für diesen Grund zu tragen.

Keine Wiedereinlagerungsgebühr, die den Verbrauchern für die Rückgabe eines Produkts berechnet wird.